读创／深圳商报驻穗记者 张莹
11月24日，由广东省游戏产业协会、三七互娱主办的网络游戏健康发展与社会责任论坛在广州举行。
论坛以“责任引领护航网游”为主题，汇聚政府部门领导、社会责任议题领域专家以及游戏企业代表及嘉宾，共同探讨游戏企业履责，加强游戏内容引导，切实担负社会责任，构筑清朗健康的网络游戏生态环境。
广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆表示，2020年广东省游戏（包括客户端游戏、移动游戏、网页游戏和家用游戏机）营收规模约2132.1亿元，占全国76.5%，相比2019年又提升0.9%。同时，游戏企业社会责任意识日渐增强，多家游戏企业相继设立专项公益基金，在公益扶贫、乡村振兴、文化传承、青少年发展等国家倡导的公益领域发挥作用。据不完全统计，会员企业为河南、山西特大水灾捐资超4.4亿元，体现了游戏企业的责任和担当。
今年4月，中国互联网协会批准发布由协会牵头，三七互娱、腾讯、网易等13家头部企业共同参与起草的《网络游戏行业企业社会责任管理体系》，这也是行业首份社会责任管理体系标准。
三七互娱社会责任总监张峻玮作为起草组的代表，在会上对该标准进行解读。他说，《标准》以风险思维，控制损失、创造价值为目标，运用社会责任管理体系的思维和方法，识别和应对社会责任风险和机遇。为企业履行合规义务与责任指引方向，也为企业回应利益相关方期待和要求、建立社会责任管理体系、提升企业品牌形象和促进企业的可持续发展提供指南。
腾讯公司互动娱乐事业群公共事务总监宋舸介绍，腾讯在2021年进行了新一轮战略升级，未来将以科技向善为指引，积极整合各事业群资源与IP势能，着力于科研创新、未成年人保护、乡村振兴等责任议题，合力推动可持续的社会价值创新。
趣丸网络副总裁、总编辑任少峰则分享了企业打造“多位一体”的创新案例，如打造“平台+主播+用户志愿者”三位一体的正能量联盟，或把乡村书屋发展为线上互动和线下参与并行的空间，构建积极向上的网络环境与乡村关爱环境。
中手游合伙人兼副总裁王涛关注“如何将企业期待解决的问题与可操作落地的社会责任项目结合”，他特别提到，防止未成年人网络沉迷，企业可以通过让孩子真实体验“游戏是如何诞生的”去满足他们的好奇心，并引导他们在学业上取得成绩。
与会企业认为，网游企业在探讨社会责任时可以从公众角度作更多思考，除已有措施外，还可以根据平台属性发挥专长进行创新。例如，与党建工作结合，鼓励青年员工通过公益活动参与感受自己可以创造的社会价值；通过提供青少年感兴趣的文化产品、开展社会主义价值观教育等进行价值引导；在游戏场景中再现历史风貌、城乡风土人情和文化考古元素等等。
他们认为，承担责任的同时企业也需要克服很多问题。在保障生存、持续创造经济价值的基础之上，企业需要有更宏观的理论指导和内部的资源平衡，建立更完善的内外部机制，与各利益相关方协同推进可持续的社会责任工作。
中山大学管理学院副教授、博士生导师尹珏林认为，处于不同发展阶段的企业对社会责任都有不同理解，但获益和行善从来不是矛盾体。“商业向善”，企业可以通过在获益或行善的过程中为利益相关方“创造共享价值”，收获更长远的发展。
审读：喻方华
