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域名停放及域名过期保护业务问题集锦

时间:2014-11-05 00:00:00 | 浏览:11199 | 来源: 域名停放及域名过期保护业务问题集锦

1. 域名停放业务是什么?
当注册商为新网的域名到期后,域名所有人未进行续费时,域名自动转向域名过期续费提示页面,此页面主要目的是提示过期未续费客户尽快进行域名续费。
目前新网停放域名后缀包括:如com、net、info、biz、org等。
 
2. 什么时候客户网站会变成域名续费提示页面?
 
客户域名到期但未续费的,域名将在到期第二天(过期当天为第一天)转向续费提示页面,此时,当客户打开域名,查看网站时,显示的为域名续费提示页面;客户在到期前进行续费,确保域名不过期,则客户域名不会转向域名续费提示页面
 
3. 客户续费后,域名续费提示页面会恢复原来网站吗?
 
是的,已经是续费提示页面的域名,客户进行续费后,系统自动恢复到期前的原有网站页面。
 
4. 恢复原来客户网站预计多长时间?
 
使用DNS的域名,续费后,一般2个小时之内可以恢复原来网站;
 
使用非DNS的域名,续费后,一般需要24个小时可以恢复原来网站。
 
5. 对于已经为续费提示页面的域名,客户仍不续费的,这些域名如何处理?
 
对于仍然不续费的域名,新网将会根据实际情况,保护部分域名,并修改这部分域名的whois信息。
 
6. 如果被保护的域名,原客户索要,如何操作?
 
如果确认为原所有人索要,并在过期后1年内,需要该客户补足域名正常费用后,业务处理将域名转移到原客户账号下,
 
7. 为什么我的域名过期后应该被删除但实际上还在,而且域名已经不在我的账号下面,whois信息被修改成别人的?
 
按照《域名注册协议》约定,域名使用期为注册日到到期日,过了到期日,原客户具有优先续费权利,但该域名已经不为原所有人所有,注册商有权利对该域名采取任何措施,包括但不限于修改解析,删除域名等;
 
新网本着“客户第一”的原则,在域名过期后,仍然给客户保留约30天(由于各种域名注册管理机构不同,为客户保留域名的天数将略有不同)的续费时间,实际上是提前为这些域名向注册局垫付了续费费用,所以新网有权利决定何时删除或怎样处理过期未续费域名。
 
更进一步为维护客户利益,针对域名过期未续费的并最终未被删除的,在一年之内如果客户针对该域名进行续费,新网仍然将域名转移给原客户。

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