淘宝网上开店入门很容易,但是经营起来却很辛苦,也不见得个个能成功。随着高强度的工作时间和精神压力,另很多怀抱创业梦想的年轻人最终大了退堂鼓。
据中国电子商务研究中心发布的报告称,淘宝网现有职业卖家600多万,每天新增注册近万家,停运或倒闭卖家每日数量近万。网店经营者的主要压力是客户投诉与淘宝处罚。
忙来忙去不赚钱!成了很多放弃淘宝店的主要原因。“一天要有超过15个小时守在电脑前;几乎每周都要熬夜1-2天。而每月平均流水仅有3000元-4000元,利润只有几百元。最后实在是觉得太辛苦就把东西清仓,把店关掉了”,这是某淘宝卖家的真实写照。
过度劳累是一方面,来自淘宝平台的规则压力也让很多卖家失去信心和安全感。
淘宝网平台注重消费者的购买评价体验,整个店铺都跟信用和好评率挂钩,好评率低的店铺将失去更多展现机会,严重者可能会被扣罚或封铺。这样每个淘宝卖家战战兢兢的伺候每一个客户,其中还不包括大量恶意评价和职业差评师的勒索威胁。这些全部源于淘宝的“游戏规则”。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示:该平台去年共接到电子商务用户投诉近10万起,其中网络购物占据52%的比例,淘宝网卖家成为用户投诉最多的对象。